05/10
2004
企培案例：王老吉讓人才自己較量(民營經(jīng)濟(jì)報(bào))
來源：<<民營經(jīng)濟(jì)報(bào)>> 2004-05-10
記者 陳勁虹
‘人才的選拔制度是企業(yè)發(fā)展策略中的重要組成部分，直接反映出一個(gè)企業(yè)在人才管理方面的成功與否。企業(yè)如何能夠通過選拔機(jī)制找到合適的崗位負(fù)責(zé)人，同時(shí)達(dá)到發(fā)掘人才、減少人力資源流失的雙贏效果？’
廣州王老吉藥業(yè)在企業(yè)內(nèi)部開展人才競聘已經(jīng)有四、五年的歷史，2002年至2003年間正式轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然M(jìn)行，到目前為止選拔出來的中層管理者有16個(gè)，主管級員工18個(gè)，競聘的優(yōu)勝者中稱職率達(dá)到了90%以上。王老吉藥業(yè)總經(jīng)理施少斌表示，形成制度化的人才競爭崗位制度，可以通過良性的較量方式為員工提供相互學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時(shí)有助于員工形成在企業(yè)中找到自己位置的一種內(nèi)部文化。只要操作得當(dāng)，隨時(shí)都能達(dá)到一箭幾雕的特殊效果，關(guān)鍵是堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，把合適的人用在合適的崗位上。
提供機(jī)會，放松準(zhǔn)入資格
作為企業(yè)內(nèi)部的人才選拔，王老吉的競聘制度主要以企業(yè)內(nèi)部員工為主要對象，經(jīng)過多次的競聘活動后，招聘的范圍從原來的中層干部拓寬到主管以及總經(jīng)理助理等高級別的職位。而準(zhǔn)入的資格則朝著相反方向發(fā)展，越來越放松，早期對工作年資、自身硬件方面的要求已經(jīng)全部取消，只要是企業(yè)的員工，不分年齡、學(xué)歷、工齡都能參加任何崗位的競聘，目的是為更多的員工提供展示自身才華的機(jī)會和舞臺。
擺脫一成不變的選拔機(jī)制
一成不變的選拔機(jī)制難免會限制了參加選拔員工的“演出”，王老吉從推出競聘至今適時(shí)地對選拔機(jī)制作出一連串的修改：從原本固定的筆頭考試發(fā)展到現(xiàn)在的結(jié)合演論文展示，考核的標(biāo)準(zhǔn)逐步趨于科學(xué)化；面試的題目不再是統(tǒng)一內(nèi)容，評委采取因人而異的方式提出有針對性的問題；評分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化，分為禮儀、口才等五大項(xiàng)目，幾十個(gè)打分標(biāo)準(zhǔn)，力求對參加選拔的人才進(jìn)行最到位的評估。
主觀色彩濃厚的評委組合也在不斷改進(jìn)，原來全部由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組成的評委團(tuán)改為由一半領(lǐng)導(dǎo)、一半外來教授或?qū)I(yè)人士的組合方式，在一些重要職位的評選上，外來評委的數(shù)量還將多于企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)，以得出最公正的選拔結(jié)果。
松緊結(jié)合，放權(quán)試用期
競聘的優(yōu)勝者是否能夠得到實(shí)際重用？這是不少員工最擔(dān)心的事情，王老吉管理層選擇了責(zé)保機(jī)制配合下全面放權(quán)的做法。新上任的競聘優(yōu)勝者需要通過明確的崗位說明書來清楚認(rèn)識自己的職責(zé)，企業(yè)采取責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的方式，在試用期間視在職工作情況來決定發(fā)放高于競聘者原有工資水平、低于現(xiàn)職工資水平的薪金。
在協(xié)助新上任的優(yōu)勝者開展工作方面，王老吉專門設(shè)立了一個(gè)輔導(dǎo)員的角色，由企業(yè)選擇適當(dāng)?shù)墓芾砣藛T或經(jīng)驗(yàn)充足的老職工從旁發(fā)揮輔導(dǎo)作用，加快優(yōu)勝者熟悉新崗位的工作，同時(shí)也為企業(yè)的正常運(yùn)作提供了一個(gè)保障。
通過競崗建立企業(yè)人才庫
畢竟競聘只能有一個(gè)優(yōu)勝者，對于落選的員工，如果企業(yè)處理不當(dāng)，很可能會造成人才的流失。在王老吉內(nèi)部，有一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)共進(jìn)午餐的約定，競聘結(jié)果出來以后，員工無論勝敗都將與企業(yè)的管理層一起吃一頓午飯。企業(yè)老總將通過這次機(jī)會給予員工適當(dāng)鼓勵，并確保參加選拔的員工檔案已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部的人才庫，在接下來的工作中盡量提供符合員工需求的培訓(xùn)，使員工感受到企業(yè)對他的重視，拉近員工與企業(yè)管理層之間的距離。這樣做不僅可以最大限度地體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部相互關(guān)愛的人文精神，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)對員工的凝聚力，使企業(yè)內(nèi)部的人才運(yùn)用始終處于一個(gè)良性的發(fā)展過程。
