武漢晨報(bào):施少斌VS王老吉一個(gè)青年企業(yè)家與一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)代神話
發(fā)布日期:2004/01/09
來(lái)源:《武漢晨報(bào)》2003.01.05
在廣州中山大學(xué)的一次論壇上,30出頭的MBA碩士、廣州羊城藥業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)施少斌關(guān)于國(guó)有企業(yè)決不輕易言敗,羊城藥業(yè)盤活百年“王老吉”品牌的論說(shuō)引來(lái)學(xué)者專家們一陣嘖嘖贊嘆。中國(guó)現(xiàn)有國(guó)企業(yè)普遍虧損,由于運(yùn)行機(jī)制所帶來(lái)的一系列問(wèn)題已使諸多國(guó)企舉步為艱,偏偏羊城藥業(yè)穩(wěn)健走出了市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)值利潤(rùn)每3年翻一番的步伐。大家驚奇之余,不禁堅(jiān)起大拇指,稱羊城藥業(yè)是國(guó)企中的一個(gè)“另類”,稱年青的企業(yè)家施少斌創(chuàng)造了傳統(tǒng)企業(yè)振興的現(xiàn)代神話!
接好國(guó)企業(yè)接力捧
廣州羊城藥業(yè)是一個(gè)有著175年歷史的老字號(hào)企業(yè),其前身王老吉聯(lián)合制藥廠始建于公元1828年,全盛時(shí)期有180多家分店,遍布嶺南地區(qū)?!巴趵霞弊鳛闆霾璧拇砥放疲凇皟蓮V”及東南亞地區(qū)享有盛譽(yù)。一直以來(lái),王老吉產(chǎn)品深深地融入百姓生活,成為嶺南人生活中密不可分的一部分,形成嶺南人特有的茶飲文化。80年代中期到90年代初,羊城藥業(yè)也曾創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī);排名全國(guó)中成藥50強(qiáng),產(chǎn)值1個(gè)億,利潤(rùn)1000萬(wàn)。這輝煌的業(yè)績(jī)得益于廣東改革走在全國(guó)前列,較早地進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。羊城藥業(yè)也因此走出市場(chǎng),走向全國(guó)。隨著改革開(kāi)放的不斷深入,羊城藥業(yè)成為廣州第一批股份制改革的企業(yè),并積極籌上市,走上了包括房地產(chǎn)投資在內(nèi)的多元化的道路。但是,隨之而來(lái)的卻是連續(xù)幾年的巨額虧損,最終資不抵債、負(fù)債經(jīng)營(yíng),主業(yè)也受到大程度的沖擊。此時(shí)的羊城藥業(yè)真不知路在何方。正當(dāng)企業(yè)陷入深深的困境時(shí),廣藥集團(tuán)委派了陳翔志和祁茂林兩位到羊城藥業(yè)主持工作,迅速扭轉(zhuǎn)了局面,2001年8月,廣藥集團(tuán)又果斷地派了位年輕人來(lái)主持羊城藥業(yè)的全盤工作,他就是在廣藥工作了13年,幾乎走遍了廣藥集團(tuán)“流水線”的33歲的施少斌。施少斌深深地懂得,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就象一場(chǎng)無(wú)休止的接力賽。國(guó)有企業(yè)的每一任領(lǐng)導(dǎo)者都是這個(gè)賽程中的運(yùn)動(dòng)員,都必須穩(wěn)穩(wěn)地接住前任遞給的接力棒,義無(wú)反顧大踏步地向前跑,然后再穩(wěn)穩(wěn)地將接力棒交到下一任手中,才能在接力賽中賽出好成績(jī)。他接過(guò)羊城藥業(yè)的接力棒,立刻進(jìn)入競(jìng)技狀態(tài)。
企業(yè)困境其實(shí)是人的困境
翻開(kāi)公司人員檔案,大多數(shù)中層干部的年齡為40-50歲,30多歲的很少,男性平均年齡為42.3歲,女性平均年齡為40.9歲;年齡趨于老齡化,其中初中文化程度的占46%。一家?guī)兹送谝粋€(gè)企業(yè)的例子是舉不勝舉,動(dòng)一人牽一家,人員的變動(dòng),常常涉及到他們的私人利益,會(huì)遭來(lái)冷槍和報(bào)復(fù)。面對(duì)著巨大的壓力,施少斌思考的是如何利用手頭有限的資源去打開(kāi)僵局、如何將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)。他要做的就是讓羊城人接受他,他堅(jiān)信“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”,沒(méi)有做不好的事,就怕不做事的人。合理掌握改革的節(jié)奏,該出手時(shí)就出手。在人力資源上做文章,在制度的改革上做人的思想工作。畢業(yè)于中山大學(xué)MBA的施少斌對(duì)于如何將管理理論的精義最準(zhǔn)確貫徹到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行中具有相當(dāng)多的思考與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
“一個(gè)人最多能挑50斤的擔(dān)子,你要他挑100斤肯定不行,也不能要他挑20斤的擔(dān)子,這樣一來(lái)就潛力沒(méi)有發(fā)揮出來(lái),那么就要根據(jù)他的能力來(lái)給他安排工作進(jìn)行了一場(chǎng)數(shù)字化處理演示。而”唯能是舉“的用人制度則是施少斌選擇人才的重要途徑。羊城藥業(yè)在“賽馬場(chǎng)”上鄭重宣布3條“游戲規(guī)則”:不惟學(xué)歷資歷惟能力,不惟年齡工齡惟腦靈、不惟地緣親緣惟機(jī)緣,一律競(jìng)爭(zhēng)上崗,詮有多大本領(lǐng),公司就為他提供多大舞臺(tái),從中層干部到主管,直到一般崗位人員的選拔,公司全部采取毛遂自薦競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式公開(kāi)招聘,公司首先張榜公布經(jīng)研究確定的各部門及車間的職數(shù),崗位職責(zé)、技能要求、職條件等;要求應(yīng)聘人在《應(yīng)聘書》中詳盡中述履行職責(zé)的初步設(shè)想和計(jì)劃要達(dá)到的目標(biāo),在通過(guò)書面考試和面試答辯后,再進(jìn)行組織自察;應(yīng)聘者還必須參加“成功人士應(yīng)具備的本領(lǐng)”主題報(bào)告會(huì),然后才能培訓(xùn)上崗。
此番舉措為羊城藥業(yè)的“千里馬”營(yíng)造一個(gè)公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。人的事搞好了,企業(yè)的變化也出現(xiàn)了。2001年其銷售收入增長(zhǎng)25%,2003年一季度增長(zhǎng)33%。2001年市場(chǎng)規(guī)模比1998年翻了一番,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)為1998年的2.8倍。2002年銷售額達(dá)2.35億元。2003年3.02億元。打造“中國(guó)草本類第一品牌”在成績(jī)面前施少斌沒(méi)有沾沾自喜,他在思索如何讓“王老吉”這一品牌在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中與狼共存、與狼共舞,并在“實(shí)實(shí)在在王老吉”的基礎(chǔ)上,打造“中國(guó)草本第一品牌,做一個(gè)健康專利產(chǎn)品”。
在羊城藥業(yè)流傳著打造人力資源、王老吉品牌、花園式企業(yè)三張名片的說(shuō)法。施少斌認(rèn)為,國(guó)內(nèi)企業(yè)最緊要的是打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,具體來(lái)說(shuō),他現(xiàn)在就給羊城藥業(yè)畫“資源半徑”,“半徑”越大所涵蓋的內(nèi)容就越豐富。在王老吉品牌打造上,羊城藥業(yè)也是頗費(fèi)一番心思的?!巴趵霞弊鳛橐环N老少咸宜、大眾普及的保健型飲料,在廣東、廣西等南方地區(qū)是家喻戶曉的。而羊城藥業(yè)股份有限公司,是正宗“王老吉”的生產(chǎn)企業(yè)。如何將已有175年歷史的王老吉進(jìn)行發(fā)揚(yáng)光大,是羊城藥業(yè)一直苦苦思索的問(wèn)題。在對(duì)同為“老字號(hào)”的“同仁堂”進(jìn)行文化包裝的《大宅門》成功演繹成家喻戶曉的故事后,“北有同仁堂,南有王老吉”也變成了施少斌的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù),投資1200萬(wàn)元長(zhǎng)達(dá)30集長(zhǎng)劇《嶺南藥俠》就這樣醞釀成功。《嶺南藥俠》現(xiàn)已拍攝完畢,進(jìn)行后期制作。這是施少斌運(yùn)用MBA所學(xué)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)籌措資金拍攝的帶“京味”的廣東戲。這是一種新嘗試,打的是一張文化營(yíng)銷牌,打造的是一張永不褪色的名片。據(jù)最新消息,羊城藥業(yè)將改名王老吉藥業(yè),春節(jié)后正式掛牌。此次更名標(biāo)志著王老吉品牌一體化進(jìn)程又向前推進(jìn)了一步。國(guó)有企業(yè)同樣具有競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)有企業(yè)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的產(chǎn)物,國(guó)有企業(yè)現(xiàn)在普遍存在虧損累計(jì)額大、資產(chǎn)負(fù)債比率高、企業(yè)資金短缺、產(chǎn)品科技含量低、管理水平落后等問(wèn)題。以上諸如此類的問(wèn)題在羊城同樣存在,但羊城的改革教師不以消極的態(tài)度看待這個(gè)問(wèn)題。施少斌常常語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)職工說(shuō):人們普遍看到的是國(guó)企反應(yīng)慢,人員負(fù)擔(dān)重,還有無(wú)法掙脫的關(guān)系網(wǎng)。但是,他們沒(méi)有看到國(guó)企同時(shí)也是一棵大樹(shù),它不同考慮貸款,它的內(nèi)部資源,包括廠房、設(shè)備、資產(chǎn),國(guó)家都是如此無(wú)條件地交給你來(lái)操練,同時(shí)鍛煉你成長(zhǎng),這是何其幸運(yùn)。同時(shí)它已有市場(chǎng)基礎(chǔ),品牌已經(jīng)成形,你面臨的只是利用優(yōu)勢(shì),再創(chuàng)效益。施少斌國(guó)企其實(shí)并不埋沒(méi)人。而且,因?yàn)樗母€(wěn),在危機(jī)到來(lái)時(shí)才不會(huì)輕易倒下。只要你懂得借勢(shì),就一定會(huì)長(zhǎng)得更加出眾和茁壯。沒(méi)有造多大的聲勢(shì),也沒(méi)有豪言壯語(yǔ),有的只是一個(gè)在國(guó)企工作了十幾年的對(duì)忠誠(chéng),憑著這份忠誠(chéng),施少斌在羊城在大展拳腳,銳意改革,一步一個(gè)腳印地在新型工業(yè)化的道路上邁進(jìn)。