藥企責(zé)任重于泰山 與廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)施少斌對(duì)話(南方都市報(bào))
發(fā)布日期：2004/04/01
一個(gè)成熟的醫(yī)藥企業(yè)，首先應(yīng)該知道做什么，其次應(yīng)該明確怎樣才能做好。——施少斌
成熟的過(guò)程都需要時(shí)間。所以一個(gè)近200年的老字號(hào)，首先在歷經(jīng)時(shí)間洗禮的層面上，多了一點(diǎn)厚重感?！耙猿砷L(zhǎng)到成熟是一個(gè)痛苦的過(guò)程，但它給我們帶來(lái)的是一種成功的喜悅?！睆V州王老吉藥業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)施少斌說(shuō)。
成熟賦予藥企更多責(zé)任
南方都市報(bào)（以下簡(jiǎn)稱“南都”）：成熟對(duì)一個(gè)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著什么？ 施少斌（以下簡(jiǎn)稱“施”）：我認(rèn)為，一是知道應(yīng)該做什么，二是明確怎樣做才能做好，如果這兩個(gè)問(wèn)題都能理順的話，就意味著已經(jīng)成熟了。這也是我看待成熟的標(biāo)準(zhǔn)。藥品由于是一種特殊的商品，成熟也因此賦予了醫(yī)藥企業(yè)更多的責(zé)任?？梢哉f(shuō)，成熟意味著成長(zhǎng)，但成長(zhǎng)不一定意味著成熟。
南都：王老吉算不算是一個(gè)成熟的企業(yè)？如果滿分是10分的話，你會(huì)給王老吉的成熟度打幾分？ 施：我想是7.5分。王老吉是一個(gè)相對(duì)成熟的企業(yè)。王老吉有近200年的歷史，擁有一大批忠誠(chéng)消費(fèi)者，是全國(guó)中成藥制造企業(yè)的骨干之一，這些都成為我們成熟的基礎(chǔ)。
先修德，再聚財(cái)
南都：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者才是成熟的？
施：忠誠(chéng)于自己的選擇，同時(shí)，有信念做好自己的工作。一個(gè)企業(yè)的總經(jīng)理，就像一個(gè)舉重教練，要知道每個(gè)隊(duì)員的承受能力，并將之最大程度地調(diào)動(dòng)出來(lái)，這時(shí)總經(jīng)理的價(jià)值也就體現(xiàn)出來(lái)了。
南都：王老吉的信譽(yù)是為人們所看重的，你認(rèn)為一個(gè)成熟的企業(yè)對(duì)社會(huì)應(yīng)該負(fù)有什么責(zé)任？
施：一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)利益的最大化。作為一個(gè)股份公司，我們應(yīng)該對(duì)股東負(fù)責(zé)，創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)，我們從事的行業(yè)關(guān)系到人們的健康，容不得半點(diǎn)的模糊弄虛作假。從這個(gè)角度講，我們生產(chǎn)出來(lái)的不僅僅是產(chǎn)品。是先修德再聚財(cái)，還是先聚財(cái)再修德？很多的教訓(xùn)已經(jīng)證明，如果不是以誠(chéng)信去經(jīng)營(yíng)，最終受到懲罰的還是企業(yè)自己。
成熟市場(chǎng)應(yīng)在規(guī)范中發(fā)展
南都：你認(rèn)為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)的成熟怎樣？
施：評(píng)價(jià)一個(gè)市場(chǎng)的成熟度，除了看生產(chǎn)、銷售企業(yè)之外，還要看消費(fèi)者本身對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的把握程度。目前有很多人更多的是去關(guān)注價(jià)格，而在該不該用藥，該用什么藥方面，消費(fèi)者的認(rèn)知程度還不夠。另外，在與國(guó)際接軌等方面，跟我們希望達(dá)到的還有一定距離，所以醫(yī)藥市場(chǎng)還有待成熟。
南都：保健品市場(chǎng)一夜暴富的神話破滅，很多人認(rèn)為這是保健品市場(chǎng)走向成熟的第一步，那你覺(jué)得醫(yī)藥市場(chǎng)有沒(méi)有一個(gè)類似的標(biāo)志性事件？
施：我并不認(rèn)為有這么一個(gè)標(biāo)志事件意味著市場(chǎng)的成熟，如果什么時(shí)候醫(yī)藥行業(yè)能處于一種良性的競(jìng)爭(zhēng)——比技術(shù)，比規(guī)范，也就是我經(jīng)常說(shuō)到的，什么時(shí)候能夠真正從發(fā)展中規(guī)范，過(guò)渡到規(guī)范中發(fā)展，那么這個(gè)市場(chǎng)就成熟了。